H ICAP Group προσεγγίζει τις ανάγκες των πελατών της σε θέματα People Solutions με τρόπο ολοκληρωμένο, επιλέγοντας εξατομικευμένες, δοκιμασμένες και καινοτόμες λύσεις.
Πέρα από την εξεύρεση των καλύτερων στελεχών για τις εταιρείες –πελάτες της, υποστηρίζει με τις υπηρεσίες της ώστε να σχεδιάσουν σωστά τη στρατηγική διαχείρισης των στελεχών τους (talent management), να οργανώσουν τα πλάνα διαδοχής στελεχών και να χειριστούν το employer value proposition των επιχειρήσεών τους.
Οι παρακάτω πέντε βασικές αρχές, διέπουν όχι μόνο τη συνεργασία της ICAP με τους πελάτες της αλλά και τις σχέσεις με τους υποψηφίους.
Ικανότητα: Διεκπεραιώνουμε όλα τα έργα μας με γνώση, πάθος για τελειότητα και ταχύτητα
Αντικειμενικότητα: Ασκούμε αντικειμενική και ουδέτερη κρίση σε κάθε έργο μας
Ακρίβεια: Προσπαθούμε να είμαστε απόλυτα ακριβείς σε κάθε επαφή με πελάτες και υποψηφίους
Εχεμύθεια: Σεβόμαστε τις πληροφορίες με τις οποίες μας εμπιστεύονται οι πελάτες και οι υποψήφιοι μας
Πίστη: Είμαστε πιστοί στους πελάτες μας και προστατεύουμε τα συμφέροντά τους
Η ICAP ξεκινά με τον καθορισμό των άμεσων και μεσοπρόθεσμων στελεχιακών αναγκών μιας εταιρείας, και μετά ανακαλύπτει, χτίζει σχέσεις και αξιολογεί τους καταλληλότερους υποψηφίους. Αυτό το οποίο μας οδηγεί είναι οι στόχοι σας, η στρατηγική σας και οι ανάγκες των πελατών μας.
Η ανάμιξή μας δε σταματά με την υποβολή της εισηγητικής έκθεσης. Παραμένουμε στο πλευρό των εταιρειών που μας εμπιστεύτηκαν καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας και μετά την επιτυχή της κατάληξη, βεβαιώνοντας ότι υποστηρίζουμε τόσο την ίδια την εταιρεία όσο και τα νέη στελέχη που έχουμε επιλέξει για λογαριασμό τους, ιδίως στους κρίσιμους πρώτους δώδεκα μήνες.
Ο κώδικας συμπεριφοράς μας είναι αυστηρός, και όταν μία επιχείρηση συνεργάζεται με την ICAP γνωρίζει ότι:
Ποτέ δε θα πλησιάσουμε στέλεχός της, χωρίς τη συγκατάθεσή της.
Δεν αποκαλύπτουμε πληροφορίες και ευαίσθητα εμπορικά δεδομένα που συλλέγουμε καθ’ όλη την διάρκεια της συνεργασίας μας σε κανένα τρίτο μέρος, ούτε στους εργαζόμενους της εταιρείας.
Δεν υποβάλλουμε μία υποψηφιότητα σε περισσότερες από μία εταιρείες .
Θα αρνηθούμε ένα έργο αν δεν πιστεύουμε ότι είμαστε οι καταλληλότεροι για να το ολοκληρώσουμε.